中国保险消费者信心指数首发

时间:2021-09-22 00:13

本文摘要:简介:3月29日,中国保监会保险消费者权益保护局和中国保险保证基金有限责任公司首次在北京发表了2015年中国保险消费者信心指数。据报道,2015年中国保险消费者信心指数为69.2,比中性值50高38.4%,表明保险消费者信心强。2015年底,保监会消保局和中保基金公司委托专业市场调查公司,向全国销售商业保险产品的个人保险消费者积极开展问卷调查,电话采访多,面试辅助,共重复使用有效问卷6080份。

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简介:3月29日,中国保监会保险消费者权益保护局和中国保险保证基金有限责任公司首次在北京发表了2015年中国保险消费者信心指数。据报道,2015年中国保险消费者信心指数为69.2,比中性值50高38.4%,表明保险消费者信心强。2015年底,保监会消保局和中保基金公司委托专业市场调查公司,向全国销售商业保险产品的个人保险消费者积极开展问卷调查,电话采访多,面试辅助,共重复使用有效问卷6080份。

调查涉及25家保险公司,采样59个城市复盖面积大、中、小、东、西,涉及27个省区直辖市。其中,保险消费者的保险环境自信为61.8,自信稳定,保险消费者对行业发展的期待悲观的保险消费者对保险业的信赖度为69.6,保险消费者对保险业的服务质量和效率评价良好的保险消费者的信赖度为71.0,保险经营依赖的大众信赖基础良好,保险公司的自营渠道具有一定的优势,保险消费者的意愿为66.8,保险消费者的道德忠诚度高,感情忠诚度需要培养的保险业运行状况为76.3,客观地证了保险消费者对行业的信赖度高,对行业主观发展的期待名词说明:保险消费者自信指数是指在结合国内外通行方法的基础上,通过持续调查等手段,更加正确地达到保险消费者自信的水平和南北,构成了代表大多数保险消费者自信、体现其变化的统计资料指标。

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